p3预测业正面临着动荡不安的时代,其技术决定了其运营方式。而且,为了涵盖在p3预测行业中灌输人工智能和机器学习的可能性和挑战,我们已经在这个由四部分组成的系列文章中学到了很多东西。在里面 入门篇,我们分析了p3预测业的现有情况,考虑了当今p3预测业所面临的挑战,并总结了AI所提供的消除数字化道路上p3预测障碍的机会。
接下来,我们发表了第二篇深入的文章,其中详细介绍了 人工智能如何帮助p3预测业预防欺诈 和虚假声明–对于该领域的组织而言,迫在眉睫。我们在总结报告时一目了然地了解了AI和p3预测公司交叉路口的各种可能性。
接下来,我们了解了 人工智能 ,区块链和物联网在索赔管理中的作用。人工智能,区块链和物联网是当前的领先技术以及极少数最具影响力的技术,它们超越了传统系统的限制,可以防止欺诈并促进有效的理赔管理。
作为这个关于AI在p3预测中的应用,机会和障碍的密集系列的总结,让我们看一下更多的用例,并发现聊天机器人和AI共同为p3预测业带来的机遇。
聊天机器人与p3预测业
聊天机器人如今已在各个行业中使用,并为p3预测业带来了巨大的机遇。 聊天机器人 是可以与人类进行自然对话并因此进行初步交流的数字助理,从而在开始阶段便无需人工。
Facebook Messenger和基于网站的聊天机器人是当今最流行的类型。 根据Business Insider的报告,四个顶级Messenger应用程序的总用户群超过35亿,超过了四个最大社交网络的总用户群。
A 最近对6,000人的调查 全世界的人都发现,十分之九的用户希望使用Messenger应用与企业互动。消息传递是全世界消费者的首选渠道,它仅意味着更好,更有意义的应用程序。 p3预测业的聊天机器人.
p3预测业的人工智能和机器学习
安德森网络的史蒂夫·安德森一位已知的有关p3预测技术和代理机构生产力的机构表示,机器学习功能已经以自动保单编写的形式用于p3预测领域。
考虑到p3预测业中人工智能和机器学习的范围,这只是沧海一粟,但史蒂夫指出,这些功能很快将用于简化内部(帮助员工提供信息)和外部(改善客户体验)的流程)。但是,史蒂夫补充说,对于希望实施最新技术的p3预测公司而言,遗留系统是一个障碍。
让我们看一下p3预测业中AI和ML的潜在用例,
- 潜在客户管理 –人工智能可以通过从可能被遗漏的数据中提取有价值的见解来协助营销人员和销售人员指出潜在客户。p3预测公司可以跟踪线索并使用支持AI的解决方案对其进行管理,从而获得竞争优势。人工智能还可以通过从社交渠道或博客日志流中收集的信息来帮助丰富数据。 AI可以根据购买者的购买历史,潜在支出来为其个性化推荐,从而提高交叉销售和追加销售的机会。 AI还可以在呼叫中心定制领导互动,从而带来新的收入并为客户提供定制的内容。
- 欺诈分析 –p3预测公司的理赔支出为 预计将增长10%,并且预计会增加多达10亿美元的欺诈相关费用。人工智能可以帮助p3预测机构在理赔过程中查询涉嫌的事故事件。如果汽车驾驶员声称自己的车辆因恶劣天气而抛锚,则AI软件可以重申天气报告。可以防止欺诈性索赔,因为AI软件将确认所主张的索赔是否正确。然后,人身p3预测代理人可以根据需要进一步挖掘索赔请求。
- 索赔管理 – AI可以帮助生成结构化的集合来组织索赔数据并更快地处理它们。智能解决方案可以为传入的索赔推荐模板,从而帮助p3预测公司一次性捕获所有数据。可以在AI设备的帮助下将基于语音的声明转换为书面文本,从而使文档和声明管理更加轻松和高效。通过聊天机器人可以使人力资源与最初的索赔流程分离,从而与受保用户进行交互,并帮助他们在无需人工干预的情况下报告事件。通过处理被p3预测人在事故发生地点捕获的图像,允许AI评估事故的严重性。
- 金融资产 –p3预测业受到政府政策,预算和法规的打击。借助可分析新闻和社交媒体趋势并寻找潜在迹象的人工智能系统,尽早提高对变化趋势的反应速度,发现机遇和挑战。利用AI根据市场分析做出投资组合决策,以向高净值人士推荐财务行动并发现市场问题。允许员工与数字助理一起挖掘财务数据细节。此外,与资产提供商分析投资者的电话,以及早发现异常情况。支持AI的软件可以帮助p3预测公司有效地管理资产。
- 自动输入管理 –自动化和智能的输入管理解决方案可以帮助p3预测公司管理其不断增长的数据库,并使可用信息更有用和更有价值。通过输入识别,路由和群集等过程,p3预测公司可以避免手动数据处理和数据管理。高效的输入处理将自动将问题路由到p3预测公司内的正确解决方案提供商。
- 智能虚拟助手 –聊天机器人已经在一段时间内协助公司的现场代理了。客户喜欢结合了DIY问题解决功能的点击式界面。随着进步 自然语言处理 人工智能 解决方案将配备完善,可以处理与用户的更复杂的通信。指某东西的用途 聊天机器人 由于自然语言和人工智能之间的鸿沟弥合,将证明有必要精通快速解决方案。
p3预测业需要改变的地方
史蒂夫·安德森(Steve Anderson)认为 人工智能和区块链在p3预测业中仍处于起步阶段。他说:“区块链是另一个将影响p3预测业的领域。虽然,我认为要花更多的时间来了解实施区块链对p3预测组织的好处。几家p3预测机构正花费大量时间检查区块链,以确定如何将其用于消除消费者交易中的“交易中的摩擦”。”
对于p3预测业来说,变革和数字破坏的步伐一直很慢。史蒂夫(Steve)对希望采用新技术的公司的建议是,在整个组织价值观念上转变观念。他补充说,规避风险对p3预测公司没有好处。大多数公司担心自己的增长会担心技术含量高的解决方案的发展。
过去,这里总结了p3预测业的变化-
- 如今,p3预测公司正在根据个人的特定数据和历史记录为他们定制费率。人工智能正在帮助他们实现这种规模的个性化。
- 鉴于p3预测公司对服务的需求和用途,p3预测公司还可以分别为每个用户捆绑服务和产品。
- 由于销售和营销部门可以更好地了解客户兴趣和对购买行为的见解,因此可以根据买方的意愿进行销售。
- 人工智能 系统可以分析数据并提供有关客户满意度的宝贵见解,从而使客户服务代表可以更有效地处理问题。
聊天机器人–改变游戏规则的p3预测策略
通过建立聊天机器人或助手来创造竞争优势,使您的人力资源从重复的单调工作中解放出来,以帮助他们专注于发展和扩展您的业务。
要开始使用聊天机器人并随后采用AI进行p3预测,请应用以下五个有效原则-
- 简单 –由于聊天机器人可以帮助实现很多目标,因此与组织中的每个人都需要无缝地与聊天机器人进行交互。消除任何复杂性,并使您的虚拟助手保持简单,以帮助您的员工执行虚拟任务。如果使用聊天机器人会带来很多麻烦,则您的员工会这样做。
- 独特性 –在p3预测领域,聊天机器人和虚拟助手都不罕见。两者都将见证未来的扩散。因此,为了在竞争中获得最大的优势,请寻找使您的聊天机器人脱颖而出的方法。聊天机器人的显着特征可以是其可用性,外观和实现方式。
- 一致性 –聊天机器人绝不是独立的功能。旨在将其与组织内部和周围的系统无缝集成。这将帮助用户在用于与您互动的任何平台和设备上访问您的聊天机器人。通过他们的交互方式与每个用户交谈并联系,并在整个过程中提供一致的体验。
- 安全 –当安全受到威胁时。如果用户对您实施的安全政策和做法不完全满意,则他们不会使用您的聊天机器人。在p3预测业中尤其如此。您的聊天机器人开发人员必须高度重视安全性,以防止任何品牌诽谤。
- 联系 –您的聊天机器人需要使用用户使用的语言与他们进行交互。如果复杂的聊天机器人无法理解客户使用的语言和常用短语,那么其复杂的语言就没有用了。了解您的听众以及他们彼此之间以及与设备的交互方式,以创建一个可以在个人层面上与他们联系的聊天机器人。
聊天机器人距离独立处理所有通信还有很长的路要走。但是,我们都需要从某个地方开始。我们可以帮助您更好地了解与AI集成时p3预测业务的需求。
最后的话
当我们问 Eos Venture Partners Ltd.执行合伙人Sam Evans关于p3预测业采用人工智能和机器学习所面临的重大挑战,值得信赖的权威专家有几点话要说–
- p3预测业对技术的长期投资不足,远远落后于金融服务业
- p3预测公司处理的参与点有限,并且难以捕获和利用数据
- p3预测公司面临不信任和分散的分销链
但是,山姆很快指出,许多p3预测公司已经开始在人工智能等未来技术上进行大量投资,并且已经见成效。
当被问及区块链在p3预测中的可见应用时,Sam说:“区块链也正在从试验阶段过渡到p3预测中的具体用例。例如,马士基(Maersk)宣布了用于其海洋p3预测的区块链解决方案。 风险块 区块链财团推出了许多模块,包括p3预测证明和代位求偿(收回)。”
如果您想投资于领先的技术来进一步发展,请考虑Sam的三点建议,
- 专注于您可以利用外部功能的地方,因为内部团队在解决数字中断及其带来的快速变革方面还不够。
- 为年轻的公司发明新的流程,不要照搬大型跨国公司所遵循的流程。
- 为您的业务制定战略性AI功能,以便将切实的成果传回给您。没有投资回报率的创新是浪费。
人工智能是p3预测业公司成功的关键因素& at 马鲁蒂技术实验室,我们使这些公司能够利用技术进行欺诈检测,理赔管理,分析和客户体验个性化。
我们在Maruti Techlabs的使命是在众多行业中均衡人工智能,并利用它来解决业务和社会挑战,而p3预测业是我们的重点。
寻找合作伙伴从头到尾与您合作?
利用我们的专业知识–我们提供免费的初步咨询,以了解您的需求,然后为我们提出与您一起制定和发展的路线图。
InsurTech是一笔不小的投资。 选择合适的团队.
继续阅读
寻找免费咨询吗?让我们连接。我们很乐意听取您的意见。
联系我们