到了2018年，聊天机器人已经得到了真正的发展，现在已经覆盖了我们生活的几乎所有方面。从Facebook Messenger到Skype再到电话，我们一直在与他们交谈和互动。有些帮助我们计划行程，有些则开玩笑。到那个时刻 房地产聊天机器人，他们通过将长期的静态形式转化为互动体验，彻底改变了我们买卖房地产的方式。
早在2016年，诸如Facebook，Microsoft和Google之类的大型科技公司就推出了自己的机器人和聊天机器人平台。从那时起，基于AI的应用程序开始蓬勃发展，许多有趣的机器人概念开始形成。像其他任何新技术一样，一开始，每个人都只是想探索如何使用此“ AI引擎”来创建机器人，但是随着AI基础设施的发展速度如此之快，很明显AI肯定会有所帮助人们的日常生活，使企业更有效地运营& 增强客户服务。但是，关键是要继续与客户互动，尤其是在正常营业时间以外&解决确实不需要人工输入的问题。
机器人被部署在众多行业中，例如 卫生保健，电子商务，零售或 款待 对投资回报率和客户参与度产生了重大影响。机器人非常好，而且确实可以对房地产世界有所帮助。 无论是房地产经纪人还是客户， 房地产聊天机器人 事实证明，在节省时间，金钱和额外资源方面，这两者都是有帮助的。
在协助可能会为您带来潜在成功的访客方面，聊天机器人可以通过以下方式将潜在潜在客户从不冷不热转变为热门。
让我们假设一个访客正在寻找一个新的地方或潜在的卖方正在寻找出售他们的公寓。在这两种情况下，当涉及到房地产经纪人，经纪人或开发商来照顾新老挂牌，实现自己的销售和营销目标以及管理过去的客户时，双方都需要快速解答。他们很难抽出时间来满足网站上随机访问者的要求。
至少可以说，花时间来从头确定引线的整体严重性是非常耗时的。但是，很明显，要在房地产领域取得成功，您需要抓住尽可能多的潜在客户，以确保您不时拥有健康的渠道。
鉴于大多数买卖双方都开始在线旅行，因此在房地产中部署自定义聊天机器人以帮助他们建立销售渠道是明智的。
在当今数字化和企业在线存在的时代，大多数客户都是从在线潜在客户转化而来的。在这种情况下，放任所有在线流量是人们无法承受的。 智能聊天机器人 房地产方面的帮助，您可以利用这些流量来收集潜在客户并将其转化为客户。
众所周知，在任何行业中，潜在客户的产生都是最重要但也是最艰巨的任务。重要，因为这是您遇到感兴趣并愿意购买产品的人的方式。令人生畏的，因为您必须面对拒绝才能做到这一点&面对拒绝会导致您花费大量时间，而无法成功获得潜在客户。这导致沮丧和浪费时间。
在房地产行业中，由于行业的复杂性，潜在客户的产生变得更加困难。
您不能将财产塞进包里，然后挨家挨户向人们展示财产。
许多潜在问题只是进入潜在客户产生的过程，而且还需要时间来弄清楚房地产经纪人或代理商必须提供什么&客户在寻找什么。 以下阐明了房地产聊天机器人倾向于保证成功的9个原因-
1.实时查询
当用户登陆您的网站时，他们可以立即由聊天机器人回答他们的查询。他们不必等待经纪人的帮助就可以找到有关他们感兴趣的财产的答案。
2. 24×7可用
由于房地产经纪人有时间限制，例如满足最后期限，轮班时间，因此他们不可能在一整天对用户保持可用。 房地产聊天机器人一年365天全天候可用-即使在营业时间之外，您的客户查询也可以得到解决。
3.特定于用户
并非所有人都在寻找相同类型的公寓或财产类型。房地产中的聊天机器人是关键要素，它通过向访客询问一系列问题并以交互方式提供相关信息，从而为客户提供他们所寻找的确切信息。这与通过冗长的形式收集信息的传统方法形成了鲜明的对比，后者又使用户始终保持参与。
4.更好的参与度
以前，我们曾经向人们分发过表格的物理副本，以捕获他们感兴趣的产品类型。但是，说实话，大多数表格最终都被扔进了垃圾箱。他们逐渐被在线表格取代，事实证明比以前的表格要好，但是最终，仍然是表格，需要客户方面的大量投入。
表单在吸引客户注意力方面互动性较差，效率也不高。即使潜在客户填写了表格，他们只是在为您提供信息，却没有得到他们所寻找的任何信息。 使用房地产中的聊天机器人，客户可以实时参与，响应他们的查询，同时收集有关其偏好的信息。
5.更好的时间管理
任何机器人的最大优点就是可以节省大量时间。聊天机器人也不例外。作为一名房地产经纪人，您不会在毫无结果的查询上浪费时间。您和您的销售团队将处理更狭窄，更严格的过滤条件&资格预审的潜在客户基础，可节省您的时间和精力。 聊天机器人通过以个性化的方式与每个潜在的潜在客户进行交互，从而在基层工作，将收集到的信息保存到数据库中。
作为房地产经纪人，您可以在进行首次呼叫之前访问数据库并获得有关客户需求的所有信息。这样，您只关心完成交易，而不用花时间去寻找或回答常见问题。
6.自动化您的后续流程
作为房地产经纪人，除了跟进尚未成为客户的人之外，您还有很多事情要做。 聊天机器人 可以很容易地通过他们选择的媒介来利用您的潜在客户。 询问用户是否要通过电子邮件或短信联系以获取更多信息，还是直接喜欢与房地产经纪人交谈。
然后，一条短信或一封电子邮件将自动发送到潜在客户（基于您在系统中提供的内容），或者，如果您希望手动从那里接收，也可以。
7.互动史
想象一下，如果您记录了与您互动的每条线索的每一个答复，那么将花费大量的文书工作。难以想象，对吧？聊天机器人可以通过记录直到现在的所有对话来帮助您。任何时候您需要查询客户的意见时，都可以参考存储在系统中的日志。
这样，可以在客户和机器人交互之间确定趋势。如果您想找出引起特定兴趣的，属于特定类别的特定类型的财产（区域方面，预算方面等），则可以轻松地使用日志中堆积的所有数据来实现。
8.安排属性查看
一旦潜在客户深入销售渠道，该机器人就可以安排一次家庭参观，并在某种程度上照顾到介绍客户和房地产经纪人的麻烦。此时，代理商或销售团队可以接管统治权。
9. 360度虚拟导览
由于潜在客户太忙而无法亲自查看该物业，因此房地产中的聊天机器人可以使感兴趣的潜在客户通过漫游器本身进行快速的虚拟漫游。这样一来，他们甚至可以在安排实地考察之前就对物业的外观有一个清晰的了解。
尽管以上内容涵盖了主要功能，但聊天机器人在房地产中的更多好处如下所述–
- 跨平台 –不仅您的网站，而且您选择的各种在线平台或渠道（如Facebook，WhatsApp，Skype）都可以支持聊天机器人。
- 附加功能 –除了在屏幕上收集的信息之外，聊天机器人还可以帮助您获取其他信息，例如客户端与您联系的位置（通过基于IP的信息），机器人被调用的页面以及客户端浏览过的其他类似广告，等等。
- 语言没有酒吧 – 聊天机器人 可以用他们的语言与目标受众交流，从而进一步个性化客户的体验。
- 直接数据库输入 &与CRM集成 –借助机器人，数据处理变得非常容易。房地产中的聊天机器人无需您的帮助即可收集信息，并将其直接输入数据库或CRM。
在Maruti Techlabs，我们与房地产领域的领先开发商和房地产聚合商合作，开发了基于AI的定制聊天机器人解决方案，该解决方案帮助我们的客户为其销售团队生成了资格预审的线索，同时还解决了smorgasbord中的常见问题解答和客户支持。大规模购买/出售/出租方案。
过去两年来，僵尸程序的广泛采用和出现，以及科技巨头的参与，都标志着对话型AI不再只是一时的风尚，而是将继续存在的真正趋势。在房地产领域，应该谨慎考虑 bot-o-mating您的销售和客户服务流程.
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