Salesforce如何使您的启动精益？

团队规模小，预算紧张，任务管理效率低下以及缺乏人力资源管理工具。这些是创业团队或成长中团队的共同特征。该业务可能获得了可观的收入，但由于缺乏管理和执行计划，因此亏损额超过了预期。随着业务的扩展，它需要适当的工具来管理日常工作流，否则很快就会崩溃。该解决方案以自动化工具的形式出现。由于这些企业可能没有内部工具开发的能力，因此Salesforce提供了一个出色的平台来构建自定义的自动化工具。

Salesforce提供的独特功能是什么？

Salesforce在福布斯列表中排名第一 “世界上最具创新力的公司”。 Salesforce的核心组件是云计算，工作流，社区，协作和分析。这些可以应用于企业的许多领域。此外，企业还在构建超越纯CRM的自定义应用程序，以满足他们的需求。 Salesforce.com的多租户架构允许优化计算资源，从而即使在私有云上部署应用程序也可以为全球企业节省资金并显着提高效率。

全球支持

Salesforce已证明其具有实现全球部署的能力。它还扩大了其全球支持网络。它采用更快，多渠道和预测性的支持来解决问题并为客户提供令人满意的体验。而且Salesforce.com还会发布 实时统计 关于系统性能和安全性。

增强客户洞察力

通过Salesforce，可以灵活地设计应用程序，以在不同设备上以更大的客户洞察力和智能进行响应。与分析驱动型企业合作，例如 Anaplan 和 主机分析，Salesforce试图使每个业务用户能够采用更加动态的，数据驱动的方法进行业务规划和绩效管理。

机会预测

随着Salesforce CRM中所有机会的更新，企业将分析销售的来源并随后预测下一个时期。它还有助于确定潜在客户。他们不再需要更新Excel电子表格并将其预测邮寄给他们的经理。他们的经理也会很高兴-他们可以编辑预测而无需其他电子表格。还可以执行趋势分析以准确定义实现业务目标的策略。

灵活性和定制

由于Salesforce具有灵活性和定制潜力，因此可以满足每个业务部门的需求。用户可以创建新对象，扩展现有对象并定义这些对象之间的关系。由于Salesforce能够提供根据用户的特定需求量身定制的报告和分析功能，因此可以与不同的业务模型很好地集成。 Salesforce是基于云的系统，可以从任何地方访问员工，从而提供了操作灵活性。

优秀的用户资源

Salesforce提供了多种文本和视觉资源，以适应用户的喜好。 Salesforce发布教育性和信息性博客和文章；它定期进行教育性网络研讨会；其自己的YouTube频道（包含视频）涵盖了广泛的主题，并且还发布了内容全面的可通过网络访问的用户指南。此外，Salesforce雇用了一支优秀，知识渊博且以客户为导向的服务团队，以解决所有疑问。

AppExchange

这 AppExchange 是一个易于访问，下载和安装其他用户制作的应用程序的市场。这个概念表明了Salesforce的快速创新和竞争地位。该应用程序为用户提供了更多资源，选项和可扩展功能。此外，AppExchange是一个新思想和新功能的场所，这些新思想和新功能正在快速开发和微调中，从而为企业提供了达到新高度的强大工具。这有助于企业了解客户的偏好并建立更深层次的关系。

如何有效利用Salesforce？

Salesforce本质上是平台即服务（PaaS）模型，可以灵活地自定义其模块以适应业务需求。 Salesforce中提供了许多流程管理和自动化工具。本节介绍了常用模块。

Salesforce CRM

Salesforce以其Salesforce客户关系管理（CRM）产品而闻名，该产品由Sales Cloud，Service Cloud，Marketing Cloud，Force.com，Chatter和Work.com组成。 Sales Cloud通过Chatter管理联系信息，并集成社交媒体和实时客户协作。 Force.com是该公司的平台即服务（PaaS）产品，允许软件开发人员创建Salesforce.com附加应用程序。对于初创企业和成长中的公司而言，这是最有效的工具，可以跟踪潜在客户，机会，业务伙伴或竞争对手等所有联系人

财务力量

FinancialForce.com 是一家基于云的应用程序公司，为Force.com提供云ERP解决方案。 FinancialForce会计，云财务管理应用程序是FinancialForce.com的旗舰应用程序。该应用程序提供了一个端到端的会计解决方案，包括减少计费时间，审计测试，生成财务报告等。专业服务自动化软件也是在Force.com平台上构建的另一个基于云的服务解决方案。它使企业可以在一个集成的服务管理应用程序中管理专业资源，客户，项目和财务。由于PSA与Force.com本机合作，因此它在一个系统上利用相同的数据进行销售，服务和财务。

人力资源自动化

通过使用Salesforce进行HR和 FinancialForce人力资本管理 （HCM）。 Salesforce for HR是2015年4月23日推出的Salesforce服务的新增功能。 Salesforce for HR建立在云，社交，移动和数据科学技术的基础上，利用Salesforce的CRM的力量来促进员工敬业度。 Salesforce for HR通过提供个性化体验以增强员工能力来增强员工敬业度，并为组织提供见解以吸引和保留最佳人才。

任务分配系统

除了内置应用程序之外，可以轻松定制Salesforce以适应业务需求。任务分配系统可以根据需求自动执行，跟踪和分配项目任务。可以根据表演者的能力确定任务的优先级，并生成自动的任务清单。该系统将对事件进行时间跟踪，并执行任务的动态分配。

调度与通讯系统

使用定制的Salesforce平台，企业可以开发一个计划系统，该系统集成了各种应用程序，以实现更好的团队协调和项目计划。该系统可以集成时间管理Web应用程序（例如Google日历），以便管理人员可以跟踪会议。日历与薪资系统相连，可根据工作时间准确计算薪水。通讯系统将单独的通讯渠道（例如移动电话，短信和视频通话）与Salesforce CRM集成在一起。可以定制该系统，以根据流程要求进行批量通信。

Salesforce绝对可以将小型企业转变为销售强国。但是自定义功能和AppExchange市场可以使组织达到新的高度。使用Salesforce，企业可以变得精简以拥有更好的时间管理，客户洞察力和切合实际的目标。
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